1. Quem pode participar
Clientes Petrobras, em todo território brasileiro, que estiverem cadastrados no site Premmia e que possuam a quantidade mínima 2.400 pontos necessária para troca.
2. Validade da Promoção/Ação
A oferta é válida de outubro de 2018 até quando durarem os estoques dos ingressos.
3. Definição
3.1 O cliente participante do programa de fidelidade Petrobras Premmia pode trocar seus pontos por par de ingressos para as apresentações do Palco Petrobras Premmia:
• 2.400 pontos ou 3.600 pontos = 01 par de ingressos para o Palco Petrobras Premmia.
3.2 Cada CPF só poderá efetuar o resgate de 1 voucher (02 ingressos) para qualquer espetáculo.
3.2.1 Caso o participante deseje resgatar pela segunda vez o mesmo espetáculo, o mesmo deverá aguardar 30 dias para realizar o resgate.
3.3 A quantidade disponível para resgate está limitada a 20 pares de ingressos para cada apresentação.
4. Validade do voucher
O voucher é válido exclusivamente para o local, dia e horário informados no voucher.
5. Retirada do ingresso
5.1. Para trocar seus ingressos, é necessário comparecer no dia selecionado, na bilheteria do local, do horário de abertura do evento até uma hora antes do término.
5.2 A retirada deverá ser feita pelo participante que resgatou o ingresso no site, mediante apresentação do voucher impresso e documento original com foto e CPF.
5.3 O não comparecimento ao local para retirada antecipada dos ingressos implicará na perda dos mesmos, sem que haja estorno dos pontos.
5.4 O voucher não pode ser comercializado.
5.5 Caso o participante que resgatou o voucher não possa comparecer para efetuar a troca pelo ingresso, o mesmo deverá preencher o termo de autorização de retirada por terceiros (disponível no menu “Meus Vouchers” na home logada do site do Premmia), imprimir e levar junto com o voucher impresso e uma cópia do seu documento de identificação. A pessoa que irá fazer a retirada deverá apresentar todos esses documentos junto a um documento de identificação original contendo foto e CPF.
5.6 O ingresso é adquirido pela modalidade de resgate de pontos, não sendo exigido acréscimo de dinheiro (espécie) para aquisição.
6. Como participar
6.1 O interessado deverá acessar o site Premmia (www.petrobraspremmia.com.br) e fazer seu login com CPF e senha, caso não seja cadastrado, é necessário se cadastrar no próprio site do programa. Em seguida, deverá acessar o campo “Trocar Pontos”, escolher a opção “Eventos, Shows e Teatro” ou buscar por “Theatro Net Rio”, escolher qual apresentação, ler as informações da apresentação em “Mais Detalhes” e as regras do evento em “Regras”, após ler todas as informações do evento, regras e regulamento, concluir o resgate clicando em “Resgatar”.
6.2 A confirmação do resgate aparecerá na tela após a finalização do processo de resgate. Caso o voucher não seja visualizado, ou se desejar imprimi-lo novamente, o interessado deverá entrar na sua conta e clicar em “Meus vouchers” para visualizá-lo.
7. Disposições Gerais
7.1. Necessário conferir a classificação etária de cada um dos espetáculos.
7.2 O participante fica desde já ciente que não haverá estorno da pontuação resgatada para a aquisição deste benefício, salvo nos casos de cancelamento, adiamento ou mudança do local do evento. Nestes casos o estorno será automático após confirmação do cancelamento da etapa em questão.
Ainda, é facultado ao participante desistir da troca efetuada, nos sete dias subsequentes ao resgate. Para isso o mesmo deverá solicitar o estorno dos pontos utilizados, através do Fale Conosco do programa, disponível no site www.petrobraspremmia.com.br.
7.2.1 Não serão aceitos os cancelamentos feitos após a data do evento, mesmo que dentro do prazo de até 07 dias subsequentes ao resgate.
7.3 A Petrobras Distribuidora não se responsabiliza, a qualquer tempo, por quaisquer atos, fatos e/ou ocorrências que possam provocar danos, diretos ou indiretos, ao participante em razão do objeto da presente oferta, devendo a organização do evento se responsabilizar por toda e qualquer demanda relacionada ao evento em si, incluindo o seu eventual cancelamento.
7.4 A Petrobras não se responsabiliza pelos custos de passagens áreas e hospedagem, alimentação e quaisquer despesas extras contraídas pelo participante.
7.5 Na hipótese da ocorrência da verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito aos ingressos; sem prejuízo de qualquer outra iniciativa por parte da Petrobras Distribuidora.
7.6 O presente Regulamento poderá ser alterado e a promoção suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Petrobras Distribuidora, e que comprometa a promoção de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada.
7.7 O participante, quando do usufruto do prêmio, deverá agir dentro dos parâmetros legais brasileiros, não se responsabilizando a Petrobras Distribuidora por qualquer problema ou discussão de ordem judicial ou extrajudicial.
7.8 A Petrobras Distribuidora não se responsabiliza por eventos, fora de seu controle e do escopo deste regulamento, que porventura aconteçam com o participante durante o usufruto dos ingressos.
7.9 Os casos omissos serão decididos pela Petrobras Distribuidora, sob seu exclusivo critério, em decisão irrecorrível.
8. Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre o resgate o interessado poderá entrar em contato com a central de atendimento do Premmia no fale conosco do site, acessando: www.petrobraspremmia.com.br.
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