1 - Definição básica
1.1 - O cliente participante do programa de fidelidade Premmia pode trocar seus pontos acumulados por vouchers de descontos para assinatura de revistas através do televendas:
Telefone: (11) 3512-9444.
Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00h.
1.1.1 - Trocando:
150 pontos = 10% de desconto na assinatura de 1 ano do Pacote Marvel.
Assine Marvel por até 10x de R$ 114,56.
São 12 edições de cada uma das seguintes revistas: Capitão América | Deadpool | Guerras Infinitas | Homem de Ferro | O Espetacular Homem Aranha | O Velho Logan | Os Vingadores | X-Men, totalizando 96 revistas. Periodicidade mensal.
1.2 - Oferta sujeita a alterações, a qualquer tempo durante sua vigência, de acordo com a discricionariedade das partes responsáveis por sua organização.
2 - Período para resgate
2.1 - 09/07/2013 a 24/06/2021.
3 - Quem pode resgatar
3.1 - Todos os clientes Petrobras, que tenham cadastro completo no programa de fidelidade Premmia e possuam saldo de pontos válidos suficiente no momento do resgate.
4 - Do resgate e utilização do voucher
4.1 - Não existe limitação de voucher por CPF para todo o período da promoção. Bastando o cliente ter saldo suficiente para efetuar o resgate da quantidade de vouchers desejados.
4.2 - O cliente só poderá utilizar 01 (um) voucher por compra realizada no televendas e o voucher resgatado com pontos Premmia não pode ser utilizado com outros vouchers ou vale-descontos distribuídos pela PANINI para utilização em uma mesma compra.
5 - Como participar
5.1 - O cliente Premmia, após acumular pontos no programa de fidelidade Premmia, deve acessar o site do programa: www.br.com.br/petrobraspremmia e efetuar o login com seu número de CPF e senha pessoal. Uma vez logado, deverá escolher a parceira PANINI – Marvel, selecionar a opção de voucher desejada e realizar o seu resgate. Após efetuar o resgate, será informado o número do voucher com o desconto selecionado. O cliente Premmia deverá imprimir ou salvar no seu computador para utilizá-lo no televendas: (11) 3512-9444.
5.2 - O cliente Premmia poderá visualizar o voucher no site do programa acessando o seu perfil.
5.3 - O resgate é realizado exclusivamente no site: www.br.com.br/petrobraspremmia. Em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato com o SAC.
6 - Validade do voucher
6.1 - O voucher de desconto tem validade de 60 (sessenta) dias a partir da efetivação do resgate no site do programa.
6.2 - É facultado ao participante desistir do resgate efetuado, nos 7 (sete) dias subsequentes ao resgate, solicitando o estorno dos pontos utilizados exclusivamente através do Fale Conosco do programa, disponível no site do programa através do endereço: www.br.com.br/petrobraspremmia. O cliente deverá colocar na mensagem:
- A data do resgate; e
- O número do voucher que deseja cancelar.
6.3 - O prazo da regularização do saldo é de até 15 (quinze) dias úteis após o recebimento da solicitação, caso não exista nenhuma irregularidade na mesma.
6.4 - O participante fica desde já informado que, após esse período, não haverá estorno da pontuação resgatada.
7 - Como pode ser utilizado o voucher resgatado
7.1 - O voucher pode ser utilizado via televendas: Telefone: (11) 3512-9444.
Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00h.
8 - Dúvidas sobre o resgate
8.1 - Todos os resgates dos vouchers serão realizados pelos próprios clientes do programa de fidelidade Premmia no site do programa. Caso exista alguma dúvida sobre processo de resgate de pontos por vouchers, o cliente deve entrar em contato com o SAC do programa via telefone ou Fale Conosco no site www.br.com.br/petrobraspremmia.
8.2 - Em caso de dúvida sobre o resgate do voucher na parceira PANINI, o cliente Premmia pode entrar em contato com a PANINI no telefone: (11) 3512-9444.
9 - Regras de utilização do voucher
9.1 – O voucher é válido para compra de produtos televendas: (11) 3512-9444.
9.2 - A data limite para compra de produtos da PANINI é definida de acordo com a data de resgate do benefício no site do programa de fidelidade Premmia.
9.3 - A data de validade do voucher, informada no momento do resgate, é de no mínimo 60 (sessenta) dias a partir da efetivação do resgate no site do programa, não podendo ser estendida ou renovada.
9.4 - Qualquer diferença de valor deverá ser paga através de forma de pagamento válida que seja aceita pela PANINI.
9.5 - O voucher é pessoal (um voucher por CPF), intransferível, não cumulativo e permite somente uma única utilização, sem direito a troco e nem reembolso.
9.6 - É permitido o uso de apenas 01 (um) voucher por compra.
9.7 - O voucher não poderá ser comercializado ou convertido em dinheiro.
9.8 - A responsabilidade por eventual reclamação por vício/defeito de qualidade ou quantidade, é exclusiva da Panini, de forma que a BR não terá qualquer responsabilidade pelos serviços prestados e produtos comprados.
CONTINUAR
