1 - Definição básica
1.1 - O cliente participante do programa de fidelidade PETROBRAS PREMMIA pode trocar seus pontos acumulados por vouchers de descontos para assinatura de revistas através do televendas:
Telefone: (11) 3512-9444.
Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00h.
1.1.1 - Trocando
• 200 pontos = 20% de desconto na assinatura do DC – Pacote Superfã
Assine DC por até 10x de R$ 42,24
1 ano do Pacote DC Superfã = 60 revistas
A cada mês você receberá as edições destes 5 títulos: Superman (Rebirth), Action Comics (Rebirth), Mulher-Maravilha (Rebirth), Liga da Justiça, Lanternas Verdes (Rebirth)
• 250 pontos = 20% de desconto na assinatura do DC – Pacote DCNauta
Assine DC por até 10x de R$ 78,24
1 ano do Pacote DCNauta = 120 revistas
A cada mês você receberá as edições destes 10 títulos: Batman (Rebirth), Superman (Rebirth), Mulher-Maravilha (Rebirth), Detective Comics (Rebirth), Action Comics (Rebirth), Liga da Justiça (Rebirth), Lanternas Verdes (Rebirth), Arlequina (Rebirth), Esquadrão Suicida (Rebirth), Os Jovens Titãs (Rebirth).
1.2 - Oferta sujeita a alterações, a qualquer tempo durante sua vigência, de acordo com a discricionariedade das partes responsáveis por sua organização.
2. Período para resgate
2.1 - 09/07/2013 a 24/06/2019.
3. Quem pode resgatar
3.1 - Todos os clientes Petrobras, que tenham cadastro completo no programa de fidelidade Petrobras Premmia e possuam saldo de pontos válidos suficiente no momento do resgate.
4. Do resgate e utilização do voucher
4.1 - Não existe limitação de voucher por CPF para todo o período da promoção. Bastando o cliente ter saldo suficiente para efetuar o resgate da quantidade de vouchers desejados.
4.2 - O cliente só poderá utilizar 01 (um) voucher por compra realizada no televendas e o voucher resgatado com pontos Premmia não pode ser utilizado com outros vouchers ou vale-descontos distribuídos pela PANINI para utilização em uma mesma compra, com exceção da oferta de DC Comics do site da PANINI, que poderá ser cumulativa com a oferta de 20% de desconto.
5. Como participar
5.1 - O cliente Petrobras Premmia, após acumular pontos no programa de fidelidade Petrobras Premmia, deve acessar o site do programa: www.br.com.br/petrobraspremmia e efetuar o login com seu número de CPF e senha pessoal. Uma vez logado, deverá escolher a parceira PANINI – DC Comics, selecionar a opção de voucher desejada e realizar o seu resgate. Após efetuar o resgate, será informado o número do voucher com o desconto selecionado. O cliente Petrobras Premmia deverá imprimir ou salvar no seu computador para utilizá-lo no televendas: (11) 3512-9444.
5.2 - O cliente Petrobras Premmia poderá visualizar o voucher no site do programa acessando o seu perfil.
5.3 - O resgate é realizado exclusivamente no site: www.br.com.br/petrobraspremmia. Em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato com o SAC.
6. Validade do voucher
6.1 - O voucher de desconto tem validade de 60 (sessenta) dias a partir da efetivação do resgate no site do programa.
6.2 - É facultado ao participante desistir do resgate efetuado, nos 7 (sete) dias subsequentes ao resgate, solicitando o estorno dos pontos utilizados exclusivamente através do Fale Conosco do programa, disponível no site através do endereço: www.petrobraspremmia.com.br/centraldeatendimento/faleconosco. O cliente deverá colocar na mensagem:
- A data do resgate; e
- O número do voucher que deseja cancelar.
6.3 - O prazo da regularização do saldo é de até 15 (quinze) dias úteis após o recebimento da solicitação, caso não exista nenhuma irregularidade na mesma.
6.4 - O participante fica desde já informado que, após esse período, não haverá estorno da pontuação resgatada.
7. Como pode ser utilizado o voucher resgatado
7.1 - O voucher pode ser utilizado via televendas:
Telefone: (11) 3512-9444.
Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00h.
8. Dúvidas sobre o resgate
8.1 - Todos os resgates dos vouchers serão realizados pelos próprios clientes do programa de fidelidade Petrobras Premmia no site do programa. Caso exista alguma dúvida sobre o processo de resgate de pontos por vouchers, o cliente deve entrar em contato com o SAC do programa via telefone ou Fale Conosco no site: www.br.com.br/petrobraspremmia.
8.2 - Em caso de dúvida sobre o resgate do voucher na parceira PANINI, o cliente Petrobras Premmia pode entrar em contato com a PANINI no telefone: (11) 3512-9444.
9. Regras de utilização do voucher
9.1 – O voucher é válido para compra de produtos televendas: (11) 3512-9444.
9.2 - A data limite para compra de produtos da PANINI é definida de acordo com a data de resgate do benefício no site do programa de fidelidade Petrobras Premmia.
9.3 - A data de validade do voucher, informada no momento do resgate, é de no mínimo 60 (sessenta) dias a partir da efetivação do resgate no site do programa, não podendo ser estendida ou renovada.
9.4 - Qualquer diferença de valor deverá ser paga através de forma de pagamento válida que seja aceita pela PANINI.
9.5 - O voucher é pessoal (um voucher por CPF), intransferível, não cumulativo com outras ofertas, com exceção da oferta de 20% do site da PANINI para a assinatura de DC Comics e permite somente uma única utilização, sem direito a troco e nem reembolso.
9.6 - É permitido o uso de apenas 01 (um) voucher por compra.
9.7 - O voucher não poderá ser comercializado ou convertido em dinheiro.
9.8 - A responsabilidade por eventual reclamação por vício/defeito de qualidade ou quantidade, é exclusiva da PANINI, de forma que a BR não terá qualquer responsabilidade pelos serviços prestados e produtos comprados.