Natura

1. Quem pode participar

1.1 - Clientes Petrobras, em todo o território brasileiro, que estiverem cadastrados no programa de fidelidade Petrobras Premmia e que possuam a quantidade mínima de 300 pontos necessários para a troca.

2. Definição

2.1 - Trocando 300 pontos = ganhe desconto Progressivo até 55%: 2 itens 45% OFF | 3 ou mais itens 55% OFF, no site ou app Natura no hotsite ou app da Natura: https://tinyurl.com/natura-progressivo-45.

* Frete grátis (exceto entrega expressa) em compra acima de R$ 9,00.
** Oferta válida para primeira compra, exceto presentes, sabonetes em barra promocionados e na linha Biōme.

2.2 - O código Premmia não é válido para compras nas lojas físicas da Natura.

2.3 - A Natura se reserva o direito de alterar a lista de produtos participantes sem aviso prévio. Ação exclusiva para o cliente final. Consultores(as) de Beleza Natura não poderão participar desta promoção. A promoção não é aplicável ao espaço digital de Consultores(as) de Beleza Natura.

2.4 - Ofertas sujeitas a alterações e ações promocionais a qualquer tempo durante sua vigência.

3. Período para resgate

3.1 - Oferta 2.1: até 02/01/2024.

4 - Do resgate e da utilização do voucher

4.1 - Limite de 1 (um) resgate por CPF em cada promoção.

4.2 - O voucher da oferta 2.1 deve ser utilizado até 02/01/2024.

4.3 - O voucher Premmia não pode ser aplicado com outros vouchers nem vales-descontos para utilização em uma mesma compra.

4.4 - Qualquer diferença de valor deverá ser paga pelas formas de pagamento oferecidas pela Natura.

4.5 - É facultado ao participante desistir do voucher Premmia nos 7 (sete) dias subsequentes ao resgate, bastando solicitar o estorno dos pontos pelo Fale Conosco do programa, disponível no site (WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR) ou no app Premmia. O participante deverá colocar na mensagem:

- a data do resgate;

- o número do voucher que deseja cancelar.

4.6 - O prazo para regularização do saldo é de até 15 (quinze) dias úteis após o recebimento da solicitação, caso não exista nenhuma irregularidade nesta.

4.7 - Após os 7 (sete) dias subsequentes ao resgate (ou após a utilização do voucher), não serão aceitas as solicitações de estorno da pontuação resgatada.

5. Como participar

5.1 - O participante deverá acessar o site do programa (WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR) ou o app Premmia e fazer o login com CPF e senha. Caso não tenha conta, é necessário se cadastrar no programa. Em seguida, deverá buscar o parceiro Natura (no campo “Trocar pontos” do site. No app, clicando no ícone de Resgate, categoria “Parceiros”), ler as instruções de utilização do voucher e as regras da oferta em “Como funciona” e “Mais detalhes”. Após ler todas as informações, regras e o regulamento, concluir o resgate clicando em “Resgatar”.

5.2 - A confirmação do resgate aparecerá na tela após a finalização do processo. Caso o voucher não seja visualizado ou se desejar imprimi-lo ou salvá-lo, o participante deverá entrar na sua conta e clicar em “Vouchers” (site) ou “Seus vales” (app) para acessá-lo.

6. Disposições gerais

6.1 - A responsabilidade por eventual reclamação por vício/defeito de qualidade ou quantidade é exclusiva da Natura, de forma que a VIBRA ENERGIA e o Petrobras Premmia não terão qualquer responsabilidade pelos serviços prestados e produtos comprados.

6.2 - O voucher não poderá ser comercializado nem convertido em dinheiro.

7. Dúvidas

7.1 - Em caso de dúvidas sobre o resgate, o interessado poderá entrar em contato com a Central de Atendimento do Premmia no site (HTTPS://WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR/CENTRALDEATENDIMENTO) ou no app e no SAC da Natura:

- Telefone: ligue do celular 0300 711 5566 (custo de ligação local) ou do telefone fixo 0800 115 566. Atendimento de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 21h (horário de Brasília).

- Site (chat ou whatsapp): HTTPS://WWW.NATURA.COM.BR/AJUDA-E-CONTATO.