Lubrax+

1 - Definição Básica

1.1 - O participante do programa de fidelidade Premmia pode trocar seus pontos acumulados por:

1.1.1 Trocando 350 pontos = 10% de desconto no lubrificante na troca de óleo.

1.2- Oferta sujeita a alteração, a qualquer tempo durante sua vigência.

2 - Período para Resgate

2.1 – Oferta disponível enquanto durarem os estoques.

3 - Quem pode resgatar

3.1 - Todos os Clientes Petrobras que tenham cadastro completo no programa de fidelidade Premmia e possuam saldo suficiente de pontos válidos no momento do resgate.

4 - Do resgate e da utilização do voucher

4.1 Benefício limitado a 4 (quatro) vouchers por CPF para todo o período da promoção. Bastando o participante ter saldo suficiente para efetuar o resgate da quantidade de vouchers desejados.

4.2 - O participante só poderá utilizar os vouchers por compra realizada diretamente em uma unidade Lubrax+ participante.

5 - Como participar

5.1 - O participante, após acumular pontos no Programa de Fidelidade Premmia, deve acessar o site do programa WWW.BR.COM.BR/PETROBRASPREMMIA e efetuar o login com seu número de CPF e senha pessoal. Uma vez logado, deverá selecionar o Lubrax+, selecionar a opção de voucher desejada e realizar o seu resgate. Após efetuar o resgate, será informado o número do voucher com o desconto selecionado. O participante Premmia deverá imprimir ou salvar no seu computador para utilizá-lo em uma unidade Lubrax+ participante.

5.2 - O participante Premmia poderá visualizar o voucher no site do programa acessando o seu perfil.

5.3 - O resgate é realizado exclusivamente no site WWW.BR.COM.BR/PETROBRASPREMMIA. Em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato com o SAC.

6 - Validade do voucher

6.1 - O voucher de desconto tem validade de 12 meses a partir da efetivação do resgate no site do programa.

6.2 - É facultado ao participante desistir do resgate efetuado, nos 7 (sete) dias subsequentes ao resgate, solicitando o estorno dos pontos utilizados exclusivamente através do Fale Conosco do Programa, disponível no site do programa através do endereço WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR/FALECONOSCO.ASPX. O participante deverá colocar na mensagem:
- A data do resgate; e
- O número do voucher que deseja cancelar.

6.3 - O prazo da regularização do saldo é de até 15 (quinze) dias úteis após o recebimento da solicitação, caso não exista nenhuma irregularidade na mesma.

6.4 - O participante fica desde já informado que, após esse período, não haverá estorno da pontuação resgatada.

7 - Como pode ser utilizado o voucher resgatado

7.1- Para utilizar o voucher o participante deve ir diretamente em uma unidade Lubrax+ participante.

8 - Dúvidas sobre o resgate

8.1 - Todos os resgates dos vouchers serão realizados pelos próprios participantes do Premmia no site do programa. Caso exista alguma dúvida sobre o processo de resgate de pontos por vouchers, o participante deve entrar em contato com o SAC do programa via telefone ou Fale Conosco no site WWW.BR.COM.BR/PETROBRASPREMMIA.

9 - Regras de utilização do voucher

9.1 – O voucher é válido para realização da compra no lubrificante na troca de óleo.

9.2. A data limite de utilização do voucher no Lubrax+ é definida de acordo com a data de resgate do benefício no site do programa de fidelidade Premmia.

9.3. A data de validade do voucher, informada no momento do resgate, é de no mínimo 12 meses a partir da efetivação do resgate no site do programa, não podendo ser estendida ou renovada.

9.4 - Qualquer diferença de valor deverá ser paga através de forma de pagamento válida que seja aceita pelo estabelecimento.

9.5 - O voucher não é cumulativo.

9.6 - É permitido o uso de apenas 01 (um) voucher por compra.

9.7 - O voucher não poderá ser comercializado ou convertido em dinheiro.

9.8 – A responsabilidade por eventual reclamação por vício/defeito de qualidade ou quantidade é exclusiva do PARCEIRO, de forma que a BR Distribuidora e o Premmia não terão qualquer responsabilidade pelos serviços prestados e produtos comprados.

9.9 – Os descontos não serão cumulativos com outros benefícios, promoções ou descontos de quaisquer naturezas.

Ligue de qualquer lugar, das 9h às 18h, de segunda a domingo e feriados.

4090-1337
Capitais e Regiões Metropolitanas

0800 770 1337
Demais localidades