REGULAMENTO – PARCERIA NATURA & PETROBRAS PREMMIA

1. Quem pode participar

1.1 - Participam desta oferta os clientes Petrobras, em todo o território brasileiro, devidamente cadastrados no programa de fidelidade Petrobras Premmia e que possuam a quantidade mínima de pontos necessários para a troca.

2. Definição da oferta

2.1 – Oferta:
200 pontos = Produtos com até 60% OFF + 8% OFF da parceria, em todo o site ou app Natura

Restrições:

Promoção válida até 28/02/2026 ou enquanto durarem os estoques. Os produtos podem ser alterados durante o período da promoção. Desconto aplicado diretamente no carrinho, válido para site todo, exceto Biome, Bothanica, Alta Perfumaria, Aura, presentes e sabonetes em barra promocionados. Limitado a 1 uso por CPF. Não poderão participar consultores e consultoras de Beleza Natura. Não se aplica ao frete. 
 

Link:  https://www.natura.com.br

3. Período para resgate

3.1 - A oferta estará disponível para resgate de 01/02/2026 até 28/02/2026

4. Do resgate e utilização do voucher

4.1 - O resgate é limitado a 1 (um) por CPF durante toda a vigência da oferta.
4.2 - O voucher poderá ser utilizado até 28/02/2026, respeitando o prazo da campanha.
4.3 - O voucher da oferta pode ser utilizado até o dia final da respectiva oferta.   
4.4 - Não é permitida a aplicação do voucher com outros vales-desconto ou vouchers promocionais na mesma compra.
4.5 - Eventual diferença de valores deverá ser paga pelo cliente, conforme os meios de pagamento disponíveis no site/app Natura.
4.6 - O participante pode desistir do voucher em até 7 (sete) dias corridos após o resgate, solicitando o estorno dos pontos por meio do Fale Conosco no site ou app Premmia. A mensagem deve conter:

• A data do resgate;
• O número do voucher a ser cancelado.
  4.6 - O prazo para regularização do saldo é de até 15 (quinze) dias úteis após o recebimento da solicitação, desde que não haja irregularidades.
  4.7 - Após o prazo de 7 dias, ou em caso de uso do voucher, não será possível solicitar o estorno dos pontos.

5. Como participar

Para resgatar o voucher de desconto no app Premmia:

1. No aplicativo Premmia, acesse “Trocar”.

2. Na categoria “Estilo & Beleza” escolha a oferta que deseja resgatar.

3. Realize a troca de pontos pelo desconto para utilizar no site ou app Natura.

4. Transação de resgate concluída com sucesso! Você pode consultar seu voucher alfanumérico em “Cupons” na tela principal do app.

Para utilização no site ou app Natura:

1. Acesse o site no link:  https://www.natura.com.br

e faça seu login.

2. Escolha os produtos de sua preferência e os adicione à sacola.

3. Clique em “Finalizar compra” e adicione o voucher no campo “Cupom de Desconto”.

4. Confirma as informações da entrega e inclua os dados para pagamento do pedido.

5. Finalize em “Concluir a compra”.

6. Disposições gerais

6.1 - A responsabilidade por eventuais defeitos ou vícios de qualidade ou quantidade nos produtos adquiridos é exclusiva da Natura. A Vibra Energia e o Petrobras Premmia não se responsabilizam pelos serviços prestados nem pelos produtos comercializados.
6.2 - O voucher é pessoal e intransferível, não poderá ser comercializado nem convertido em dinheiro.

7. Dúvidas

7.1 - Em caso de dúvidas sobre o resgate:
Central Premmia: petrobraspremmia.com.br

SAC Natura:

• Do celular: 0300 711 5566 (custo de ligação local)
• Do telefone fixo: 0800 115 566
   Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 21h (horário de Brasília)
   Chat ou WhatsApp: natura.com.br