🧾 REGULAMENTO - PROMOÇÃO DE INGRESSOS PREMMIA | VIBRA SÃO PAULO

1. Quem pode participar
Podem participar da promoção clientes cadastrados no programa Petrobras Premmia, residentes em todo o território nacional, que possuam a quantidade mínima de pontos exigida para a troca.

2. Validade da promoção
A oferta é válida até a data de realização do show ou enquanto houver disponibilidade de vouchers.

3. Definições
3.1. Participantes do Premmia poderão trocar seus pontos por até 2 (dois) vouchers por atração para os shows na casa Vibra São Paulo, enquanto durarem os estoques de cada show.

Exceção: para shows infantis, o limite é de 4 (quatro) vouchers por CPF, por atração.

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3.3. A casa de shows Vibra São Paulo reserva-se o direito de alterar ou encerrar as ofertas sem aviso prévio.

3.4. Antes de realizar o resgate, consulte a classificação etária e a configuração do show no site oficial da casa de shows (Acesse Aqui!). A casa poderá solicitar o termo de consentimento para a presença de menores, quando aplicável.

4. Validade do voucher
4.1. O voucher pode ser resgatado e trocado por ingresso até 2 (duas) horas antes do início do evento, exclusivamente para a data do show selecionado no momento da troca.

5. Entrega do ingresso
5.1. IMPORTANTE: O voucher não é o ingresso. A troca do voucher pelo ingresso deve ser realizada no site da Uhuu até duas horas antes do show. Após esse período, a troca poderá ser feita apenas na bilheteria da casa Vibra São Paulo.

Horário de funcionamento da bilheteria:

Segunda a sexta: das 12h às 15h e das 16h às 19h

Sábados, domingos e feriados (apenas em dias de evento): das 14h até uma hora após o início do show

5.2. O voucher é válido somente para a data escolhida no momento do resgate e não poderá ser utilizado em outro dia.

5.3. Para realizar a troca online, acesse o site da Uhuu: (inserir link).

5.4. O ingresso será obtido exclusivamente por meio do resgate de pontos, sem necessidade de pagamento adicional. A oferta é válida por tempo limitado.

5.5. A comercialização do voucher é proibida.

6. Como participar
6.1. Acesse o site www.petrobraspremmia.com.br ou o app Premmia, faça login com CPF e senha. Caso ainda não seja cadastrado, realize o cadastro na mesma plataforma. Em seguida:

No site, busque “Vibra São Paulo” na aba "Trocar pontos"

No app, clique em "Resgatar" e selecione a categoria “Vibra São Paulo”

Leia atentamente as informações em “Como funciona” e “Mais detalhes” e, após a leitura do regulamento, conclua o resgate clicando em “Resgatar”.

6.2. A confirmação do resgate será exibida na tela. Caso o voucher não apareça ou deseje acessá-lo novamente, vá em “Meus vouchers” na sua conta Premmia.

7. Disposições gerais
7.1. As ofertas são válidas somente para os shows realizados na casa Vibra São Paulo, nos setores previamente definidos e sujeitos à disponibilidade.

IMPORTANTE: O voucher resgatado no app Premmia não é o ingresso. A troca deve ser feita no site da Uhuu (inserir link).

7.2. Não haverá estorno da pontuação resgatada, exceto nos casos de cancelamento, adiamento ou alteração de local do evento. Nesses casos, o estorno será realizado automaticamente após a confirmação da mudança. O participante também poderá desistir da troca em até 7 (sete) dias corridos após o resgate, desde que a troca pelo ingresso ainda não tenha sido realizada. A solicitação deve ser feita pelo Fale Conosco do site ou app Premmia.

7.3. Cancelamentos solicitados após a data do evento ou após o uso do voucher não serão aceitos, mesmo dentro do prazo de 7 dias após o resgate.

7.4. A Vibra Energia não se responsabiliza por quaisquer danos diretos ou indiretos relacionados ao evento. Toda responsabilidade sobre a realização do show é da organização do evento.

7.5. Despesas como transporte, hospedagem, alimentação ou outras são de responsabilidade exclusiva do participante.

7.5.1. É expressamente proibida a comercialização do ingresso obtido por meio de resgate no programa Premmia.

7.6. Em caso de fraude ou tentativa de burlar as regras, o participante perderá o direito ao ingresso. É proibida a venda do ingresso resgatado via Premmia.

7.7. O presente regulamento poderá ser alterado, e a oferta suspensa ou cancelada a qualquer momento, sem aviso prévio, por motivos de força maior ou fatores imprevistos que inviabilizem sua continuidade.

7.8. O participante deverá cumprir todas as normas legais durante o uso do ingresso. A Vibra Energia não se responsabiliza por questões legais decorrentes da conduta do participante.

7.9. A Vibra Energia não se responsabiliza por quaisquer eventos que ocorram fora do seu controle e escopo deste regulamento durante a utilização dos ingressos.

7.10. Casos omissos serão resolvidos pela Vibra Energia, com decisão final e irrecorrível.

8. Dúvidas
Para dúvidas sobre o resgate, acesse o Fale Conosco no site www.petrobraspremmia.com.br ou no app Premmia.

SAC – Vibra São Paulo
Tem dúvidas?
Confira as respostas às perguntas mais frequentes no [FAQ](inserir link).